Często zadawane pytania
Chcesz wiedzieć więcej na temat naszych świec? Mamy dla Was przygotowane najpopularniejsze informacje. O to pytacie najczęściej:
O Współpracy i Produkcji
Jakie firmy mogą z Wami współpracować?
Kochamy pracować z Współpracujemy z markami, sklepami, hotelami, agencjami marketingowymi oraz influencerami, którzy chcą oferować świece pod własnym brandem. Oferujemy zarówno produkcję private label (świece z Twoim logo), jak i white label (świece bez brandingu gotowe do personalizacji).
Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ)?
Minimalna ilość zamówienia zależy od wybranego wariantu współpracy:
- Private label: 30 sztuk jednej kombinacji naczynie/zapach.
- White label: 10 sztuk jednej kombinacji naczynie/zapach.
Czy mogę zamówić świece o unikalnym zapachu?
Tak! Oferujemy ponad 80 różnych kompozycji zapachowych, ale jeśli masz konkretne wymagania, możemy stworzyć dla Ciebie dedykowaną mieszankę zapachową.
Jakie opcje personalizacji są dostępne?
Oferujemy szeroki zakres personalizacji:
- Rodzaje i kolory naczyń
- Kształt i materiał knota (bawełniany, drewniany)
- Rodzaj wosku (sojowy, rzepakowy, kokosowy itp.)
- Styl i projekt etykiety
- Dedykowane opakowania jednostkowe
Proces Zamówienia i Produkcji
Jak wygląda proces zamówienia?
- Kontakt i konsultacja – Wypełnij dostępny na naszej stronie formularz kontaktowy, a skontaktujemy się z Tobą aby omówić Twoje potrzeby i pomożemy dobrać najlepsze rozwiązania.
- Projekt i próbki – Przygotujemy wzory etykiet i opcjonalne próbki świec.
- Produkcja – Po zatwierdzeniu projektów przechodzimy do realizacji zamówienia.
- Dostawa – Gotowe produkty wysyłamy do Ciebie kurierem, bądź transportem paletowym.
Ile czasu trwa realizacja zamówienia?
Standardowy czas produkcji wynosi pomiędzy 10 a 20 dni, w zależności od skali zamówienia i dostępności surowców.
Czy mogę zamówić próbki przed podjęciem decyzji?
Tak, oferujemy próbki zapachowe oraz testowe świece wybranego rodzaju. Więcej informacji o kosztach i możliwości zamówienia próbek znajdziesz tutaj.
Jakość i Skład
Nasze świece powstają z wysokiej jakości, starannie dobranych składników, pozyskiwanych wyłącznie od zaufanych i sprawdzonych dostawców. Dzięki temu gwarantujemy długi czas palenia, intensywny zapach oraz bezpieczeństwo zarówno dla zdrowia, jak i środowiska.
Używamy tylko certyfikowanych olejków zapachowych i bezpiecznych, przetestowanych knotów.
Czy Wasze świece są ekologiczne?
Tak, nasze produkty są przyjazne środowisku – stosujemy naturalne składniki, opakowania nadające się do recyklingu i ekologiczne metody produkcji. Gdy istnieje taka możliwość, korzystamy z kartonów i wypełniaczy z odzysku, wyraźnie zmniejszając finalny ślad na środowisku.
Branding i Sprzedaż
Czy mogę sprzedawać Wasze świece pod własną marką?
Tak! Oferujemy pełną usługę private label, dzięki czemu możesz legalnie sprzedawać świece pod własną marką. Wspomnij nam o takim przeznaczeniu świec w trakcie ustalania szczegółów produkcji, a otrzymasz wraz z nimi kompletną dokumentację.
Czy pomogą mi Państwo w projektowaniu etykiet?
Tak, jeśli nie masz gotowego projektu, nasz zespół graficzny może przygotować dla Ciebie profesjonalny design zgodny z identyfikacją Twojej marki.
Czy wraz ze świecami otrzymam materiały marketingowe?
Tak, wspomnij nam o tym w trakcie ustalania szczegółów produkcji, a wraz ze świecami otrzymasz od nas wysokiej jakości zdjęcia świecy na białym tle, oraz opis do wykorzystania w sklepie internetowym bądź na platformach typu Marketplace.
Czy mogę zamówić świece na specjalne okazje (np. śluby, eventy firmowe)?
Oczywiście! Tworzymy świece na zamówienie dla eventów, prezentów firmowych, zestawów PR i innych specjalnych okazji. Dowiedz się więcej.
Wysyłka i Płatności
Jakie są opcje dostawy?
Zamówienia wysyłane są kurierem InPost, bądź transportem paletowym. W przypadku mniejszych paczek (np. z próbkami zapachów) mogą wysłane być również do Paczkomatu InPost.
Jakie są metody płatności?
Akceptujemy płatności poprzez system przelewy24, przelewem bankowym na nasz rachunek bankowy, a także przelew BLIK w przypadku mniejszych transakcji.
Czy oferujecie rabaty przy dużych zamówieniach?
Tak, przy większych ilościach oferujemy atrakcyjne rabaty. Skontaktuj się z nami, aby otrzymać indywidualną wycenę.